質(zhì)量保證
QUALITY ASSURANCE
質(zhì)量保證
我公司質(zhì)量體系建立于一九九六年。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，社會(huì )的進(jìn)步，我公司質(zhì)量體系經(jīng)過(guò)幾年的不斷改進(jìn)，目前已日趨完善。并連續幾年來(lái)被荊州市質(zhì)量技術(shù)監督局、荊州市鍋檢所評為“質(zhì)量體系運轉合格單位”、“質(zhì)量體系先進(jìn)單位”。按照TSG07-2019和GB/T19001-2016的質(zhì)量保證模式的要求以及壓力容器法規、標準而編制的《質(zhì)量手冊》已率先得到湖北省質(zhì)量技術(shù)監督局的認可注冊。
一、質(zhì)量保證體系人員簡(jiǎn)介和組織機構
目前，公司質(zhì)量體系總人數為39人，平均年齡為34歲，文化程度在中專(zhuān)以上學(xué)歷的（含大專(zhuān)）占總人數的85%，其中擁有工程師職稱(chēng)的18人，助理工程師職稱(chēng)的10人，技術(shù)員職稱(chēng)的有9人，分別從事壓力容器設計、工藝、材料、焊接、理化、檢驗、無(wú)損探傷、設備、制造管理等各項專(zhuān)業(yè)工作。為便于系統地管理好這支龐大的機構，董事長(cháng)充分授權質(zhì)量保證工程師為公司管理者代表，具體組織和領(lǐng)導質(zhì)量體系，同時(shí)將質(zhì)量體系人員劃分為一部二室一辦業(yè)務(wù)編制（即質(zhì)保辦、工藝室、質(zhì)檢部、無(wú)損探傷室）。質(zhì)保辦為公司質(zhì)量體系的中心機構，在處理質(zhì)量問(wèn)題上有高于其它部門(mén)的權利，在策劃、控制、保證、協(xié)調、驗證、評審、改進(jìn)等質(zhì)量管理方面有充分明確的職責及組織上的獨立性；技術(shù)部為公司主要技術(shù)部門(mén)，由質(zhì)量體系中設計、工藝、焊接、標準化人員組成；質(zhì)檢部為公司質(zhì)量管理部門(mén)，分別由材料、理化、計量、質(zhì)檢等人員組成；無(wú)損探傷室為公司專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量檢驗部門(mén)，由各類(lèi)級別的無(wú)損探傷人員組成。一部二室中各有一名部長(cháng)領(lǐng)導各室的全面工作，但又接受總質(zhì)量師的領(lǐng)導。這樣，就形成了一條在業(yè)務(wù)上既相互包容，但又自我獨立，在行使職權時(shí)既互不干涉，但又默合統一的有機整體。
二、質(zhì)量保證體系人員資格和設備條件
目前，我公司質(zhì)量體系中已取得各種專(zhuān)業(yè)省級資格證書(shū)的有：
壓力容器內部質(zhì)量體系審核員 4名
壓力容器JPⅠ級檢驗員 4名
壓力容器設計資格人員 7名
X射線(xiàn)探傷Ⅱ級資格人員 5名
超聲波探傷Ⅱ級人員 4名
磁粉探傷Ⅱ級人員 3名
著(zhù)色探傷Ⅱ級人員 3名
材料化學(xué)分析中級職稱(chēng)人員 4名
為了滿(mǎn)足壓力容器產(chǎn)品檢驗的需要，我們配備了一整套先進(jìn)的檢測設備和標準化的檢驗場(chǎng)所：原材料的進(jìn)廠(chǎng)檢驗有初具規模的化學(xué)分析室提供完整的材料復驗證明；被專(zhuān)家認可的焊接試驗室能對首次選用的材料作可靠的焊接工藝評定驗證；焊材一級庫、焊材二級庫制度嚴明、管理完善；規范的機械性能試驗室對每臺產(chǎn)品的機械性能從硬度、沖擊到抗拉、彎曲等指標作進(jìn)一步的檢驗；在同行業(yè)中首屈一指的無(wú)損傷室布局合理、設備齊全、人員充足，可圓滿(mǎn)提供用戶(hù)對產(chǎn)品的信任，并隨時(shí)恭候用戶(hù)對存檔軟件資料的查詢(xún)。
三、質(zhì)量方針
“技術(shù)先進(jìn)、安全可靠、貨真價(jià)實(shí)、持續改進(jìn)、質(zhì)量第一”
四、質(zhì)量目標
產(chǎn)品一次交檢合格率 96%；
無(wú)損檢測一次合格率 97%
顧客滿(mǎn)意度?。?8%；
顧客投訴處理率 100%。
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